Онлайн - школа для ритейлеров

«Продвинутые техники продаж» и «Профессиональное управление магазином» теперь доступны в интерактивном онлайн-формате.

 

Уже обучаетесь?

Онлайн - обучение отдела розничной торговли

Полноценное обучение в онлайн-формате по двум курсам на выбор: «Продвинутые техники продаж» и «Профессиональное управление магазином», с качественным синхронным переводом.

Два спикера на выбор:

Гарри Дж. Фридман     Вэнди Свэнсон

Количество интерактивных участников: до 100 человек.

Продолжительность курса до 36 академических часов.

Процесс обучения разбит на 4-6 сессий по 3 часа.

Занятия проводятся с 18.00 до 21.00.



Онлайн-курсы от The Friedman Group — это:

  • Моментальный доступ для всех ваших сотрудников к нашим лучшим курсам
  • 12 модулей и 60 интерактивных уроков
  • Более 200 минут вспомогательных видеоматериалов, интегрированных в уроки
  • Возможность проходить обучение с любого устройства
  • Гибкая программа курсов, позволяющая получать знания и отрабатывать навыки прямо в торговом зале
  • Контроль над процессом — для вас всегда доступна статистика сотрудников, сколько времени они потратили на прохождение того или иного урока, с какой попытки прошли тестирование, их успеваемость и так далее
  • Интерактивные пошаговые инструкции по применению наших инструментов управления продажами и развитием персонала
  • Доступ ко всем нашим сводкам для расчета целевых показателей по нашим методикам, включая готовые бланки с формулами
  • Тестирование и сертификация сотрудников
  • Поддержка и консультации от специалистов The Friedman Group

 

Продвинутые техники продаж

Курс даёт углубленное понимание новейших и самых успешных техник ведения продаж, обслуживания покупателей и завоевания их лояльности.

После этого курса ваши продавцы будут «жить» ростом продаж и первоклассным обслуживанием покупателей.

 

Для кого этот курс?

Продавцы
Заместители управляющих магазинов
Управляющие магазинов

 

Пройдя обучение, ваши продавцы научатся:

  • Эффективно устанавливать контакт с посетителем
  • Преодолевать сопротивление посетителя
  • Грамотно выявлять потребности посетителей
  • Красочно демонстрировать продукт
  • Результативно работать с возражениями
  • Профессионально закрывать продажи
  • Давать покупателям повод вернуться в магазин
  • Формировать собственную «торговую сеть» лояльных покупателей
  • Добиваться роста продаж и удовлетворенности покупателей

 

Профессиональное управление магазином

На этом курсе ваши сотрудники обучаются лучшим методикам управления магазином, эффективность которых доказана на практике и подтверждена выдающимися результатами тысяч наших клиентов.

Их применение вашими управляющими гарантирует рост продаж в среднем
на 20-30%.

Пройти этот курс — все равно что получить степень магистра по розничной торговле.

Для кого этот курс?

High-Potential продавцы и заместители управляющих магазинов
Управляющие магазинов
Территориальные и региональные управляющие
Топ-менеджмент

Пройдя обучение, ваши управляющие:

  • Узнают, на выполнении каких обязанностей должен фокусироваться управляющий магазина
  • Поймут, как грамотно выстраивать взаимоотношения со своим персоналом и контролировать его эффективность
  • Обучатся создавать и внедрять стандарты выполнения операционной деятельности, ведения продаж и обслуживания покупателей
  • Определят безусловные стандарты профессионального поведения, соблюдение которых продавцами гарантирует рост продаж
  • Переопределят важнейшие показатели эффективности магазина и продавцов
  • Смогут объективно рассчитывать цели по продажам и справедливо распределять их между сотрудниками
  • Получат инструменты контроля эффективности сотрудников и их профессионального развития
  • Освоят навыки подбора персонала