Онлайн - школа для ритейлеров
«Продвинутые техники продаж» и «Профессиональное управление магазином» теперь доступны в интерактивном онлайн-формате.
Уже обучаетесь?
Онлайн - обучение отдела розничной торговли
Полноценное обучение в онлайн-формате по двум курсам на выбор: «Продвинутые техники продаж» и «Профессиональное управление магазином», с качественным синхронным переводом.
Два спикера на выбор:
Гарри Дж. Фридман Вэнди Свэнсон
Количество интерактивных участников: до 100 человек.
Продолжительность курса до 36 академических часов.
Процесс обучения разбит на 4-6 сессий по 3 часа.
Занятия проводятся с 18.00 до 21.00.
Онлайн-курсы от The Friedman Group — это:
- Моментальный доступ для всех ваших сотрудников к нашим лучшим курсам
- 12 модулей и 60 интерактивных уроков
- Более 200 минут вспомогательных видеоматериалов, интегрированных в уроки
- Возможность проходить обучение с любого устройства
- Гибкая программа курсов, позволяющая получать знания и отрабатывать навыки прямо в торговом зале
- Контроль над процессом — для вас всегда доступна статистика сотрудников, сколько времени они потратили на прохождение того или иного урока, с какой попытки прошли тестирование, их успеваемость и так далее
- Интерактивные пошаговые инструкции по применению наших инструментов управления продажами и развитием персонала
- Доступ ко всем нашим сводкам для расчета целевых показателей по нашим методикам, включая готовые бланки с формулами
- Тестирование и сертификация сотрудников
- Поддержка и консультации от специалистов The Friedman Group
Продвинутые техники продаж
Курс даёт углубленное понимание новейших и самых успешных техник ведения продаж, обслуживания покупателей и завоевания их лояльности.
После этого курса ваши продавцы будут «жить» ростом продаж и первоклассным обслуживанием покупателей.
Для кого этот курс?
Продавцы
Заместители управляющих магазинов
Управляющие магазинов
Пройдя обучение, ваши продавцы научатся:
- Эффективно устанавливать контакт с посетителем
- Преодолевать сопротивление посетителя
- Грамотно выявлять потребности посетителей
- Красочно демонстрировать продукт
- Результативно работать с возражениями
- Профессионально закрывать продажи
- Давать покупателям повод вернуться в магазин
- Формировать собственную «торговую сеть» лояльных покупателей
- Добиваться роста продаж и удовлетворенности покупателей
Профессиональное управление магазином
На этом курсе ваши сотрудники обучаются лучшим методикам управления магазином, эффективность которых доказана на практике и подтверждена выдающимися результатами тысяч наших клиентов.
Их применение вашими управляющими гарантирует рост продаж в среднем
на 20-30%.
Пройти этот курс — все равно что получить степень магистра по розничной торговле.
Для кого этот курс?
High-Potential продавцы и заместители управляющих магазинов
Управляющие магазинов
Территориальные и региональные управляющие
Топ-менеджмент
Пройдя обучение, ваши управляющие:
- Узнают, на выполнении каких обязанностей должен фокусироваться управляющий магазина
- Поймут, как грамотно выстраивать взаимоотношения со своим персоналом и контролировать его эффективность
- Обучатся создавать и внедрять стандарты выполнения операционной деятельности, ведения продаж и обслуживания покупателей
- Определят безусловные стандарты профессионального поведения, соблюдение которых продавцами гарантирует рост продаж
- Переопределят важнейшие показатели эффективности магазина и продавцов
- Смогут объективно рассчитывать цели по продажам и справедливо распределять их между сотрудниками
- Получат инструменты контроля эффективности сотрудников и их профессионального развития
- Освоят навыки подбора персонала